1. TARAFLAR VE KONU İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, POLIFE ’a ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. SATICI BİLGİLERİ
- Ünvan: Yavuz Nurettin LAFÇI – POLIFE
- Adres: Kartaltepe Mahallesi Kanarya Cad. No:91 D:4 BAYRAMPAŞA / İSTANBUL
- E-posta: info@polifemedical.com
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
4. TESLİMAT VE KARGO Sipariş edilen ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’ya ulaştırılır.
5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
- Süre: ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- İstisnalar: Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (örneğin; doğrudan vücuda temas eden ve ambalajı açılmış abdominal korse, dizlik, sapan vb. tıbbi sarf malzemeleri) iadesi, hijyen bariyeri bozulmuşsa veya kullanılmışsa yönetmelik gereği kabul edilememektedir.
- İade Süreci: İade edilecek ürünün faturası, orijinal kutusu ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.